La respuesta de emergencia ágil y el aire exento de aceite ayudan a evitar sanciones.
10 de marzo de 2021
Una respuesta de emergencia ágil ayuda a evitar sanciones masivas para nuestro cliente
Aunque suele ser muy caro, a menudo resulta difícil calcular el coste exacto del tiempo de parada y la pérdida de capacidad de producción en caso de una avería en un equipo crítico. Pero no en el caso de nuestro cliente, un proveedor de servicios públicos para el sector de la automoción. Porque cuando un compresor se averió en la planta de su propio cliente en el norte de Italia, la cifra exacta se indicaba en su contrato de servicio. Sin una solución ultrarrápida, nuestro cliente habría sido responsable de sanciones masivas. Afortunadamente, pudieron contar con nuestros compañeros de Atlas Copco Rental Italia, que volvieron a poner la planta en funcionamiento en muy poco tiempo. ¡Y en un fin de semana nada menos!
Entrega y puesta en marcha rápidas
Recibimos la solicitud de un compresor exento de aceite de reserva de emergencia a las 13:45 de un sábado. Este fue el punto de partida para una respuesta rápida y coordinada de nuestro equipo local. En menos de 2 horas, tenían una propuesta totalmente dimensionada y costeada lista para su firma. Para las 16:00, todos los equipos estaban probados, cargados y en camino a su destino en el norte de Italia. Allí llegó a las 22:30 de esa misma noche. Todo se instaló al mediodía del día siguiente, listo para que nuestros técnicos realizaran la puesta en marcha a las 5:30 del lunes con el inicio del ciclo de producción semanal.
Todo ello en un fin de semana de trabajo para el ingeniero de ventas Nicola Di Savino y su equipo: "Entendemos a la perfección que el tiempo equivale a dinero, especialmente en una planta de este tamaño. Por eso contamos con las personas, los equipos y los procesos para garantizar una respuesta rápida en caso de emergencia".
Servicio y equipo eficientes
Naturalmente, en una emergencia como esta, la principal preocupación es cumplir los requisitos técnicos mínimos en el menor plazo posible. Pero no hay razón para no superar esos requisitos con equipos de vanguardia que establecen el estándar de la industria en cuanto a eficiencia y fiabilidad. Hemos instalado el compresor eléctrico exento de aceite ZT 315 VSD FF de Atlas Copco con secador e inversor integrados. Esta combinación garantiza altos caudales de aire totalmente exento de aceite. Además, funciona de forma extremadamente económica, sin las molestias, los gastos y los riesgos de gestionar el suministro de combustible, sustituir los filtros o cumplir otros requisitos de mantenimiento o servicio. Para un funcionamiento plug-and-play probado.
Sin pérdidas de dinero ni reputación
Como resultado de nuestras intervenciones oportunas, nuestro cliente no solo evitó pagar penalizaciones exorbitantes por la pérdida de tiempo de producción. También lograron salvaguardar su propia reputación. Y como proveedor de servicios públicos para varios clientes de toda la región, eso es aún más valioso a largo plazo que la rentabilidad de un solo proyecto.