En Atlas Copco, creemos fielmente en la importancia de contar con personal altamente capacitado en cada área, un principio que ha sido fundamental para consolidarnos como la gran empresa que somos en la actualidad. Es por ello por lo que nos enorgullece contar con técnicos expertos en pólizas, poseedores de un amplio conocimiento y experiencia, quienes están preparados para hacer frente a una variedad de desafíos en plantas de ensamble.
turno perdido.El impacto de la pandemia global vivida en los últimos años ha sido significativo en el ámbito industrial, llevando a muchas compañías a reajustar los horarios del personal que labora en sus plantas. Este fue el caso de uno de nuestros clientes más importantes, que se vio obligado a tomar medidas para afrontar la crisis económica mundial. Ante esta situación, el equipo de mantenimiento de la planta decidió prescindir de uno de los turnos, dejando un vacío de nueve horas productivas en la planta.
No pasó mucho tiempo antes de que surgieran problemas en la línea de producción como consecuencia directa de esta medida. Los paros de línea se volvieron cada vez más frecuentes, debido a la falta de herramientas adecuadas y de un equipo preparado para enfrentar tales eventualidades. A pesar de ello, el personal de la planta mostraba cierta resistencia a solicitar la reinstauración del
¡Técnicos Atlas Copco presentes en las plantas!
Fue entonces cuando Martín Aguirre, Regional Sales Manager quien es especialistas en la industria automotriz y Rafael Ayala, Asesor Comercial de Servicio, entablaron conversaciones con el equipo de mantenimiento, el área usuaria de nuestro servicio, para abordar esta situación.
Con el objetivo de validar la solución propuesta para el problema, se acordaron sesiones mensuales para monitorear la disminución de los minutos de paro en la línea de producción. Esta métrica se incluirá directamente en los indicadores clave de desempeño (KPI) del cliente, asegurando así una evaluación continua y transparente de los resultados.
En Atlas Copco, nos comprometemos a trabajar en estrecha colaboración con nuestros clientes para identificar y resolver los desafíos operativos de manera eficiente y efectiva. Nuestra dedicación a la excelencia en el servicio y nuestra atención constante a las necesidades del cliente nos sitúan como un socio confiable y de confianza en el sector de la manufactura.
Punto destacados
- Personal Atlas Copco altamente capacitado
- Resolución efectiva de desafíos en plantas
- Optimización de tiempos
- Disminución de paros de línea