16 de enero de 2024
Realizar pedidos en línea nunca ha sido tan fácil como ahora, ya que cada vez más tiendas en línea y plataformas de comercio electrónico ofrecen piezas originales de Atlas Copco. Pero, ¿cómo puedes saber si la pieza solicitada es realmente una pieza original de Atlas Copco y no una imitación? Escanea el código QR y obtén la confirmación.
Las piezas de repuesto originales garantizan un funcionamiento sin problemas
Para mantener tu compresor en buen estado, las piezas originales de Atlas Copco son la mejor opción. Al estar diseñadas específicamente para tu compresor, ofrecen la confiabilidad, vida útil y eficiencia energética que esperas.
Para asegurarnos de que puedes confiar en las grandes ventajas de nuestras piezas, fungibles y lubricantes especialmente desarrollados, nos tomamos muy en serio la lucha contra las piezas falsificadas. Analizamos el mercado online de forma ininterrumpida en busca de nuevos proveedores que declaren vender piezas o fungibles originales de Atlas Copco. Sin embargo, también queremos ofrecer a nuestros clientes una herramienta en la que puedan confiar.
¿Cómo se puede comprobar si las piezas de repuesto son originales?
- Sin etiquetas ni números de referencia
Es posible que las piezas de repuesto falsificadas no lleven las etiquetas ni los números de identificación estándar adecuados.
- Embalaje inusual
Los cambios en el embalaje siempre se comunican a través de tu proveedor de piezas de confianza o tu representante local de Atlas Copco. - Colores y diseños únicos
Las piezas originales de Atlas Copco tienen un conjunto de colores y un diseño exclusivos. Observa con atención los colores o diseños que parezcan extraños o poco convencionales. - País de origen
Las modificaciones en el país de origen o la planta de producción se comunican siempre a través de tu proveedor de piezas de confianza o tu representante local de Atlas Copco. - Descuentos sospechosos
Aunque es habitual encontrar descuentos, las reducciones de precios excesivamente elevadas deberían suscitar dudas sobre su autenticidad. Recuerda lo siguiente: si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, probablemente lo sea.
Escaneo para comprobar si las piezas son originales
Con el paso del tiempo, todas las piezas de repuesto de Atlas Copco incluirán un código QR no reproducible en la etiqueta del embalaje. En primer lugar, aparecerá una selección de kits de servicio, seguidos de lubricantes y otros fungibles. Escanea el código con tu teléfono, sigue los pasos de la aplicación y averigüa en menos de 5 segundos si la pieza que ha solicitado es original. Si el código QR se ha autentificado como original, puedes estar seguro de que se trata de un producto original de Atlas Copco.
¿Qué ocurre si se trata de una pieza falsificada?
No obstante, si recibes un mensaje en el que se te informa de que la pieza solicitada no es original, puedes comunicárnoslo a través de un formulario de contacto específico o ponerte en contacto con tu representante local de Atlas Copco. Nuestro personal te ayudará en todo lo que necesites. Recuerda conservar la etiqueta y la caja en la que recibiste la pieza solicitada. Investigaremos al proveedor para asegurarnos de que las piezas ya no se venden en el mercado ni a nuestros clientes. Juntos podemos vencer a los fabricantes y vendedores de piezas falsificadas.
¿Dónde puedo adquirir piezas de Atlas Copco?
Si deseas estar totalmente seguro de que las piezas de repuesto o los kits de servicio que recibes son originales, adquiérelos a través de tu representante local de Atlas Copco. Nuestras compañías de ventas y distribuidores están siempre a su disposición para ayudarte o responder a tus preguntas.
