Software Service remote / half day Produktfoto
TechCover ist ein Wartungsvertrag für Software von Atlas Copco. Er wurde entwickelt, um das Software-Produktportfolio von Atlas Copco zu ergänzen und die Qualität, Produktivität und Systemverfügbarkeit des Kunden zu maximieren. Dieser Wartungsvertrag ist so konzipiert, dass Sie die Support-Anforderungen und –ziele des Industriestandards erfüllen und übertreffen. TechCover ist skalierbar und wächst mit den Softwarelösungen und Anforderungen.

Lieferumfang

Half day rate (4 hrs. working time) for software support via web session by a specialized Atlas Copco Service Technician. Rate is valid for normal working days only, at working times free of extra pay, excluding travelcost and allowance.
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Software Service remote / half day

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Vorteile

Maximierte Systemleistung und –verfügbarkeit
Optimierte Produktion, Qualität und Betriebszeit
Umfassendes Fachwissen und Erfahrung
Minimierte Produktionsrisiken
Qualitätskritischer Support

Merkmale

Priorisierter Software-Support
Software-Updates
Produktkenntnisse
Ticketsystem mit aktueller Statusübersicht
Ursachenanalyse und -lösung
Zugang zu Software-Experten
Fernunterstützung/optionaler Vor-Ort-Support